Pläne, Abrechnung und Erstattungen

Kurz gesagt: Der kostenlose Plan ist der ganze Lernkreislauf, keine Testversion. Bei den bezahlten Plänen geht es um Größenordnung — mehr Speicher, mehr KI, mehr Platz. Und wenn bei einer Abbuchung etwas schiefgeht, erstatten wir sie.

Was gratis ist

Alles, was du zum echten Lernen brauchst: Notizen, das Notizbuch, Karteikarten, Tests, Spaced Repetition, PDF-Lesen und die Mobile-Apps. Kostenlose Konten bekommen:

• 10 aktive Bereiche — archivierte zählen nicht mit, du kannst also das letzte Semester archivieren und trotzdem weiter neue anlegen.
• 500 MB Speicher — gezählt werden hochgeladene Dateien (PDFs, Bilder, Sprachaufnahmen; bis zu 50 MB pro Datei). Text wiegt praktisch nichts, deine Notizen und Karteikarten werden ihn also nie vollmachen.
• Ein monatliches Kontingent an KI-Aktionen — eine Aktion ist eine Nutzung einer KI-Funktion: Karten aus Notizen erzeugen, ein PDF zusammenfassen, eine Sprachnotiz transkribieren oder eine gescannte Seite lesen. Größere Aufträge zählen als mehrere Aktionen — eine ganze Vorlesung zu transkribieren kostet mehr als ein kurzes Sprachmemo. Eine Anzeige in der App zeigt dir genau, wie viel du verbraucht hast, und wenn nichts mehr übrig ist, pausiert die KI bis zum Monatswechsel — das Lernen hört nie auf.
• 3 bearbeitbare Notizbücher und Sprachaufnahmen von bis zu 20 Minuten pro Stück.

Keine Kreditkarte, kein Zeitlimit.

Was Pro und Student hinzufügen

Pro kostet $14.99 im Monat oder $95.99 im Jahr (etwa $8 im Monat). Der Speicher steigt auf 10 GB (Dateien bis 100 MB), dazu kommen unbegrenzte Bereiche und unbegrenzte bearbeitbare Notizbücher, 90-minütige Sprachaufnahmen, semantische Suche, PDF-Chat und ein deutlich größeres monatliches KI-Kontingent.

Student bietet dieselben Funktionen wie Pro für $8.99 im Monat oder $59.99 im Jahr — der günstigste Weg, Mento zu nutzen. Zum Freischalten trägst du nach der Registrierung deine Uni-E-Mail in den Einstellungen ein; wir schicken dir einen Bestätigungslink, und ein Klick darauf aktiviert den Studierendenpreis sofort. Kein Hochladen von Ausweisen, kein externer Verifizierungsdienst.

Die Verifizierung gilt vier Jahre, und wir erinnern dich, bevor sie abläuft. Studierst du noch? Bestätige deine Uni-E-Mail erneut, und nichts ändert sich. Nicht mehr? Dein Konto bleibt genau so, wie es ist — und ein laufendes Abo behält seinen Studierendenpreis, solange es aktiv bleibt.

Eine Anmerkung zu Codes: Ein Empfehlungscode von Freunden oder ein Partnercode gibt 20 % Rabatt auf die erste Pro-Zahlung. Codes lassen sich nicht mit dem Studierendenpreis kombinieren — du bekommst einfach den niedrigeren der beiden Preise und verlierst also nie etwas dadurch, beides zu haben.

Kündigen

Zwei Klicks in den Einstellungen, jederzeit. Du behältst alles, wofür du bezahlt hast, bis zum Ende des Abrechnungszeitraums — nichts verschwindet in dem Moment, in dem du kündigst.

Wenn du danach auf Gratis zurückfällst: es wird nichts gelöscht. Deine Notizen, Karten und Dateien bleiben, wo sie sind, und bleiben lesbar. Was sich ändert, ist das, was du hinzufügen kannst — liegst du über dem Speicher- oder Bereichslimit des kostenlosen Plans, kannst du nichts Neues anlegen, bis du wieder darunter bist. Lösch etwas oder abonniere erneut, und es geht weiter.

Erstattungen

Wo du abonniert hast, entscheidet, wer dir das Geld erstatten kann:

• Im Web (abgerechnet von Mento über Stripe): volle Erstattung — monatliche Abbuchungen innerhalb von 14 Tagen, jährliche innerhalb von 30 Tagen, und das gilt auch für eine Verlängerung, die du zu kündigen vergessen hast. Schreib an support@mento.so, und wir regeln das.
• In der iPhone- oder iPad-App (abgerechnet von Apple): Apple übernimmt Zahlung, Verlängerung und jede Erstattung — die können wir wirklich nicht ausstellen. Beantrage sie unter reportaproblem.apple.com.
• Bei Google Play: Fordere die Erstattung innerhalb von 48 Stunden nach der Abbuchung bei Google an. Nach diesem Zeitfenster schreib uns, und wir kümmern uns darum.

Deshalb heißt es bei manchen Abos auch „abgerechnet von Apple statt von Mento“: Wenn du in der iOS-App abonniert hast, gehört diese Abrechnungsbeziehung Apple und wird in den Einstellungen deines Apple-Kontos verwaltet. Wer im Web abonniert, umgeht die App-Store-Gebühr — deshalb sind die Web-Preise die niedrigsten.

Wie es weitergeht

• Die Preisseite hat den vollständigen Planvergleich.
• Details zur Studierendenverifizierung — wer infrage kommt und wie es funktioniert.
• Sieht eine Abbuchung nicht richtig aus? Spar dir das Lesen und schreib an support@mento.so — Abrechnungsprobleme landen in einem echten Postfach.