Aide
Comment peut-on t’aider ?
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Les questions qu’on nous pose le plus
Comment annuler ou changer de plan ?
Depuis les Paramètres, en deux clics. Si tu annules, tu gardes tout ce que tu paies jusqu’à la fin de la période de facturation — rien ne disparaît au moment où tu annules.
Est-ce que vous entraînez l’IA avec mes notes ?
Non. On n’utilise pas ton contenu pour entraîner des modèles d’IA, et on n’autorise pas non plus nos fournisseurs d’IA à le faire. Ce qui est envoyé à un fournisseur d’IA n’est traité que pour te renvoyer le résultat de ta demande.
Que se passe-t-il si je n’ai plus d’actions IA sur le plan gratuit ?
Les actions IA se mettent en pause jusqu’à la remise à zéro de ton quota au début du mois suivant. Réviser ne s’arrête jamais — les flashcards, les tests et les révisions continuent de fonctionner exactement comme avant, et le compteur dans l’appli te prévient bien avant que tu t’en approches.
Comment fonctionne la réduction étudiante ?
Ajoute ton e-mail d’école dans les Paramètres après ton inscription. On t’envoie un lien de confirmation — clique dessus et le tarif étudiant se débloque immédiatement. Pas de pièce d’identité à téléverser et pas de service de vérification externe.
Tu cherches quelque chose de précis ? Parcours la FAQ complète.