Pomoc

Jak możemy pomóc?

Zacznij tutaj

FAQPlany i płatności, miejsce na pliki i limity, prywatność oraz to, jak działa nauka w Mento.

Pytania, które dostajemy najczęściej

Jak anulować lub zmienić plan?

W Ustawieniach, w dwa kliknięcia. Jeśli anulujesz, zachowujesz wszystko, za co płacisz, do końca okresu rozliczeniowego — nic nie znika w momencie anulowania.

Czy trenujecie AI na moich notatkach?

Nie. Nie używamy twoich treści do trenowania modeli AI i nie pozwalamy na to także naszym dostawcom AI. To, co trafia do dostawcy AI, jest przetwarzane wyłącznie po to, żeby zwrócić ci wynik tego, o co prosisz.

Co się stanie, gdy w planie Darmowym skończą mi się akcje AI?

Akcje AI robią pauzę, aż twoja pula odnowi się z początkiem kolejnego miesiąca. Nauka nigdy się nie zatrzymuje — fiszki, testy i powtórki działają dokładnie tak jak wcześniej, a licznik w aplikacji ostrzega na długo, zanim zbliżysz się do granicy.

Jak działa zniżka studencka?

Po rejestracji dodaj uczelniany e-mail w Ustawieniach. Wyślemy ci link potwierdzający — kliknij go, a cena studencka odblokuje się od razu. Bez skanów legitymacji i bez zewnętrznej usługi weryfikacyjnej.

Szukasz czegoś konkretnego? Przeszukaj całe FAQ.

Nadal bez odpowiedzi?

Poproś o funkcję albo zgłoś błądOpublikuj to na tablicy opinii, żeby inne osoby mogły zagłosować — tak decydujemy, co budować dalej.Zapytaj społecznośćInne osoby korzystające z Mento to często najszybsza odpowiedź, zwłaszcza gdy chodzi o sposoby nauki.Napisz do nasProblemy z płatnościami, sprawy konta albo cokolwiek, czego powyższe strony nie obejmują.Wszystkie sposoby kontaktu z namiKażdy kanał w jednym miejscu, razem z tym, do czego służy.